Entrega e prazos

ENTREGA E PRAZOS

Atualmente, as compras realizadas em nossa loja virtual são entregues apenas na cidade de São Paulo, ABC, Osasco, Santana do Parnaíba e Cotia. 

Pelo fato dos nossos produtos serem congelados e pela necessidade de ter alguém no local de entrega para receber os produtos e coloca-los diretamente no freezer, o cliente tem a opção de agendar o dia e período (manhã: 9h às 13h ou tarde: 13h às 17h) da sua entrega.

Fazendo o pedido até as 15h, é possível agendar a entrega a partir do dia útil seguinte. Depois das 15h, o agendamento é feito a partir de 2 dias úteis. 

Caso não tenha ninguém para receber o seu pedido, buscaremos contato nos telefones do seu cadastro e, se não tivermos sucesso, o seu pedido retornará à Organic4. Para o reagendamento da entrega será cobrado um novo frete.

Orientamos não receber o produto caso ele apresente sua embalagem violada.

Para as compras/pedidos feitos para retirada a loja, é possíve fazer a retirada no mesmo dia. 

Caso você more em outras cidades o estados e quiser receber nossos produtos, entre em contato conosco (11-5042-2788 ou sac@organic4.com.br) que estudaremos a viabilidade e melhor alternativa para enviar nossos produtos para você.

Qualquer necessidade ou pedido especial, você pode preencher o campo "Observações" na finalização de sua compra ou entrar em contato conosco, de segunda a sexta-feira, das 09h as 18hs.

No caso dúvidas, por favor entrar em contato nos canais informados anteriormente.